POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si bien estamos seguros de que estará satisfecho con su compra, entendemos que a veces puede tener algunas dudas. Para realizar un reembolso o cambio, siga las instrucciones a continuación.
DEVOLUCIÓN
Tiene derecho a desistir del contrato o devolver los productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los mismos, sin necesidad de proporcionar explicaciones. Su derecho de desistimiento comienza en el momento en que usted o el destinatario designado recibe el pedido. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados. La forma más fácil de utilizar el derecho de desistimiento es devolver el producto de acuerdo con las instrucciones a continuación. Si no puede devolver los productos antes de que expire el período de 14 días, debe notificarnos su intención de cancelar, nuevamente dentro del período de 14 días.
Para hacer esto, simplemente envíe un correo electrónico a < a href = "mailto: support.it@milanostraps.com> & lt; / a & gt;" target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer"> support.it@milanostraps.com con los detalles del pedido.
Es posible devolver los productos junto con el albarán de entrega a la siguiente dirección:
Milano Leather Group S.r.l
Via)
Italia
Tendrás que pagar los gastos de envío.
Le recomendamos que utilice un sistema de seguimiento de correo y conserve un comprobante de envío y también le sugerimos que asegure los productos por su valor total. Si tenemos que pagar costos de envío adicionales en su paquete, podemos deducir el monto de esos cargos de cualquier reembolso que le enviemos. Su paquete es su responsabilidad hasta que nos llegue. No podemos aceptar responsabilidad por productos perdidos o dañados en tránsito. En cualquier caso, deberá devolvernos los productos en su estado original en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunicó que desea cancelar su pedido o si no nos ha notificado que desea cancelar su pedido, en un plazo de 14 días a partir de recepción de los productos.br> Todos los productos devueltos deben estar en su estado original, incluidos papeles, manual de usuario, papeles de servicio y caja, si corresponde. De lo contrario, es posible que no podamos aceptarlos o hacer una deducción de su reembolso por la pérdida de valor.
Si está devolviendo productos con documentos faltantes o dañados, haremos una deducción razonable por el reembolso que no exceda el 25% del precio de compra. Siempre que los productos que nos envíe estén en su estado original, le reembolsaremos su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete o la prueba de que el pedido ha sido devuelto.